La jefa de XBOX reconoce que, tras el lanzamiento de la nueva generación, el servicio de suscripción no ha mostrado el impulso deseado pese a las inversiones en multiplataforma y catálogo. Estas declaraciones se producen en un contexto de reestructuración interna en Microsoft, que también incluyó anuncios de despidos y ventas de estudios.
Declaración oficial sobre el crecimiento del servicio
En un mensaje dirigido a los empleados, Asha Sharma señaló que, aunque las iniciativas para ampliar el Game Pass han generado valor, el crecimiento del servicio ha sido más lento de lo previsto. Según sus palabras, la compañía aspiraba a un aumento más acelerado dentro de la novena generación de consolas.
Contexto estratégico de Microsoft para Game Pass
La directora de XBOX indicó que la estrategia se centró en ampliar la oferta multiplataforma y el catálogo de contenidos, con el objetivo de impulsar la adopción del servicio entre más usuarios. Aun así, el crecimiento no ha alcanzado las cifras deseadas, dejando a la compañía a evaluar próximos pasos sin confirmar cambios inmediatos en la estructura de precios o en la oferta central del servicio.
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