Outbound llega a PC y consolas con valoraciones mayormente positivas en Steam, pese a la acogida desigual entre jugadores. El juego, publicado a mediados de mayo, ha conseguido un 70% de opiniones favorables entre las más de 500 reseñas publicadas en la tienda digital.
La polémica que llevó a las disculpas
Un usuario dejó una reseña cuestionando la profundidad de los mecanismos y asegurando que el título “ni de coña vale lo que cuesta”. En respuesta, los desarrolladores de Square Glade Games sugirieron dirigirse al servicio de atención al cliente de Steam para solicitar un reembolso y añadieron que comprender la opinión del jugador.
La propuesta de modificar o eliminar la reseña negativa, en caso de reembolso, fue recibida con rechazo por parte de otros usuarios. Rápidamente aparecieron comentarios críticos que provocaron una oleada de reseñas negativas y, ante la situación, el estudio decidió emitir una disculpa pública.
Disculpas y cambios en la comunicación
La empresa reconoció que la forma en que se gestionaron las respuestas previas pudo percibirse como inapropiada y admite que la gestión del lanzamiento fue una etapa agotadora. Aseguraron que ya no volverán a pedir a nadie que modifique sus opiniones negativas y que han eliminado los comentarios anteriores, agradeciendo la honestidad de la comunidad y destacando que los comentarios, incluso los difíciles, ayudan a mejorar el juego.
Outbound fue lanzado el pasado 11 de mayo para PC y Xbox Series, y el 14 de mayo para PlayStation 5 y Switch. En Steam, la opinión de los usuarios se mantiene mayormente positiva, con el balance actual a favor de una gran mayoría de las valoraciones recibidas hasta ahora. El estudio mantiene su postura de escuchar a la comunidad para pulir aspectos del juego.
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