Un creador de contenido conocido como Joshua Khane relató en redes sociales que Microsoft eliminó sus cuentas de Xbox y OneDrive tras una brecha de seguridad, y que luego tuvo quereadoptarlas tras un proceso que él describe como poco transparente.
SegúnKhane, la primera reacción de la compañía fue borrar los datos, pero la historia se volvió viral y provocó que Microsoft reconsiderara la situación. Khane consiguió recuperar sus juegos y fotografías familiares, aunque posteriormente publicó un vídeo en el que afirma que todo el episodio ha resultado “un poco sospechoso”.
En un mensaje enviado por correo electrónico, Microsoft habría señalado que el proceso de borrado de datos era irreversible, lo que contrasta con la experiencia de Khane, que terminó recuperando su información. Este detalle ha alimentado las dudas sobre cómo gestionan la protección de cuentas y datos de usuarios.
Khane agregó que la atención de Microsoft respondió sólo después de que su historia se viralizara y de que recibiera la cobertura de otros usuarios afectadose, lo que ha llevado a críticas sobre la comunicación y la rapidez de la respuesta por parte de la empresa.
Las declaraciones del creador insisten en que, si bien no quiere entablar una confrontación, el episodio plantea interrogantes sobre la protección de cuentas para usuarios que no cuentan con una gran audiencia en redes. El testimonio completo y el contenido explicativo pueden verse en su canal.
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