Der Xbox-Hardwareumsatz ist im Jahresvergleich um 14 % gesunken. Das geht aus Microsofts erstem Quartal des Geschäftsjahres 2027 hervor, das am 30. September 2026 endete. Xbox-Chefin Asha Sharma erklärt die begrenzten Verkäufe mit zu wenigen verfügbaren Konsolen. Die Finanzzahlen allein zeigen jedoch nicht, welchen Anteil Lieferengpässe daran hatten.
Der gesamte Xbox-Umsatz sowie Inhalte und Dienste verlieren jeweils 2 %, die Hardware 14 %. Sharma will das Angebot auch mit generalüberholten Geräten erhöhen.
Was die Xbox-Geschäftszahlen zeigen
Microsoft veröffentlichte am 28. Oktober die Zahlen für Juli bis September. Xbox erzielte 5,379 Milliarden US-Dollar Umsatz, nach 5,508 Milliarden im Vorjahr. Inhalte und Dienste verloren 2 %, die Hardware 14 %. Sharma verweist auf einen Rückgang von nur noch 2 % gegenüber 10 % im vorangegangenen Geschäftsquartal sowie eine bessere Marge.
Eine kleinere Abnahme ist kein Wachstum. Die 14 % betreffen zudem den Umsatz, nicht die Zahl verkaufter Konsolen. Auch die Preise und die Verteilung auf verschiedene Modelle beeinflussen die Erlöse.
Sharma verweist auf knappe Konsolen
Am 28. Oktober erklärte Sharma, es gebe mehr potenzielle Käufer als verfügbare Xbox-Konsolen. Das Unternehmen will deshalb das Programm für generalüberholte Geräte ausbauen. Diese werden geprüft und erneut verkauft, sind aber keine neu produzierten Einheiten.
Zu Lagerbeständen, betroffenen Ländern und Modellen oder neuen Lieferterminen liegen keine Zahlen vor. Somit lässt sich nicht der ganze Rückgang allein der knappen Versorgung zuschreiben.
PC wächst, während die Hardware schwächelt
Sharma nennt zweistelliges Umsatzwachstum auf der PC-Plattform und Rekorde für Minecraft sowie World of Warcraft: Forever, ohne Messgrößen anzugeben. Call of Duty habe den am besten bewerteten Start seit über zehn Jahren gehabt – nicht ausdrücklich den meistverkauften.
Microsoft insgesamt erzielte 92,279 Milliarden US-Dollar Umsatz, ein Plus von 19 %, und Azure wuchs um 48 %. Das steht im Gegensatz zu Xbox.
Weitere Veröffentlichungen aus diesem Zeitraum findest du in Spieleveröffentlichungen vom 19. bis 25. Oktober 2026.
Was noch unklar ist
Xbox plant eine bessere Verfügbarkeit, auch durch aufbereitete Geräte, hat aber weder Mengen noch Termine genannt. Erst kommende Geschäftszahlen zeigen, ob sich die Hardwareerlöse erholen.
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