Los ingresos de hardware de Xbox descendieron un 14 % interanual en el primer trimestre del ejercicio fiscal 2027 de Microsoft, cerrado el 30 de septiembre de 2026. La responsable de Xbox, Asha Sharma, atribuye las limitaciones de ventas a una demanda superior a las consolas disponibles. Es su explicación: las cifras financieras por sí solas no permiten medir cuánto influyó la escasez.
Los ingresos totales de Xbox y los de contenido y servicios bajan un 2 %, mientras el hardware cae un 14 %. Sharma afirma que ampliarán la oferta de consolas, incluidas las reacondicionadas.
Qué dicen los resultados financieros de Xbox
Microsoft publicó el 28 de octubre sus cifras de julio a septiembre: Xbox facturó 5.379 millones de dólares, frente a 5.508 millones un año antes. Contenido y servicios cayeron un 2 %; el hardware, un 14 %. Sharma compara el retroceso total del 2 % con el 10 % del trimestre fiscal anterior y habla de una mejora del margen.
Una caída menos pronunciada no implica volver a crecer. Además, el 14 % es un descenso de ingresos, no de unidades vendidas. Precios, modelos y volumen comercializado pueden afectar de distintas formas a la facturación.
Asha Sharma habla de falta de consolas
En su mensaje del 28 de octubre, Sharma asegura que hay más compradores interesados que Xbox disponibles. Para aumentar el suministro, plantea ampliar el programa de consolas reacondicionadas, unidades revisadas para venderse de nuevo y no dispositivos recién fabricados.
No ha detallado inventarios, países, modelos más afectados ni fechas de reposición. Por ello, no puede atribuirse automáticamente todo el descenso del hardware a una sola causa ni prometer una recuperación inmediata.
El crecimiento de PC contrasta con el hardware
Sharma destaca crecimiento de dos dígitos en los ingresos de la plataforma de PC. Afirma que Minecraft y World of Warcraft: Forever han batido récords sin indicar las métricas; de Call of Duty habla del estreno mejor valorado en más de una década, no del más vendido.
Microsoft, en conjunto, ingresó 92.279 millones de dólares, un 19 % más, mientras Azure creció un 48 %. El avance del grupo contrasta con la evolución de Xbox.
Para seguir otros lanzamientos de estos días, consulta también Lanzamientos del 19 al 25 de octubre de 2026: Final Fantasy, Call of Duty y más.
Qué falta por confirmar
Xbox quiere aumentar la disponibilidad, también con consolas reacondicionadas, pero no ha confirmado cantidades, mercados ni plazos. Las próximas cuentas permitirán comprobar si se recupera la facturación del hardware.
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